Gerichtsstand: Göttingen
Handelsregister: AG Göttingen, HRB 3406
Verantwortliche Person: Joachim Hirschmann
Der Gesetzgeber hat ein Widerrufsrecht für Verbraucher eingerichtet, auf dass wir Sie hiermit hinweisen:
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Karneval-Webshop UG (haftungsbeschränkt) , vertr. durch Geschäftsführer Joachim Hirschmann, Marienstrasse 34,37073 Göttingen
Tel. 0551 703657, Fax 0551 703851 oder Email: verkauf@karneval-webshop.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind sowie zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten (es sei denn, dass Sie ihre Vertragserklärung zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten telefonisch abgegeben haben).
Ende der Widerrufsbelehrung
Bitte beachten:
Senden Sie bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an uns zurück.Dies kostet jetzt 15 EUR. Gern erstatten wir Ihnen auch vorab die Portokosten, soweit wir die Rücksendekosten zu tragen haben.
Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung.
Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechte
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Alles klar?
§ 1 Geltungsbereich
Unsere Angebote, Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich aufgrund der Geschäftsbedingungen der Firma Karneval-Webshop UG (haftungsbeschränkt). Spätestens mit der Entgegennahme der Ware gelten diese Bedingungen als angenommen.
§ 2 Bestellung
Bestellungen können nur abgesandt werden, wenn alle Angaben vom Kunden angegeben wurden.Telefon und E-mail bitten wir besonders sorgfältig anzugeben, falls Rückfragen sind. Da es kurzfristige Veränderungen der Artikel geben kann, sind nur von uns schriftlich bestätigte Bestellungen verbindlich. Der Mindestbestellwert ist 15 EUR, die Mehrwertsteuer ist in allen Preisen enthalten. Bei kleineren Bestellwerten bitten wir um kurze Nachricht, Ausnahmen sind möglich.
Bestellungen unter 15 EUR sind gegen einen Mindermengenzuschlag von 10 EUR möglich.
Bei Auslandsaufträgen erbitten wir u.U. die Mehrkosten per E-Mail zu erfragen. Wir bemühen uns in jedem Falle, die Kosten so gering wie möglich zu halten.
Irrtum bei Angaben und Preisen vorbehalten.
Mit dem Eingang der Bestellung erzeugt unser System eine automatische Bestätigung Ihrer Bestellung, Sie haben somit eine Kopie Ihrer abgesandten Daten. Dies ist nur eine Bestätigung Ihrer Bestellung und keinesfalls als Auftragsbestätigung oder gar als Garantie einer Lieferung aufzufassen!
Der Vertrag kommt erst mit der Annahme Ihrer Bestellung unsererseits zustande. ( Was logisch ist, denn wir können nichts liefern, was wir nicht haben) Es besteht seitens des Bestellers kein Anspruch auf Lieferung der bestellten Ware.
Sollten Sie eine Auftragsbestätigung wünschen, können wir diese senden, sofern die Einzelheiten der Bestellung ( Lieferbarkeit, Zahlungsmodalitäten usw. ) mit uns abgesprochen wurde.
Sollten Sie Änderungen Ihrer Bestellung vornehmen wollen, noch ehe die Bestellung abgesandt wurde, so können Sie "Warenkorb" anklicken und dort Mengen der bestellten Artikel ändern oder den Artikel ganz aus dem Warenkorb entfernen.
§ 3 Lieferung und Zahlung
Die Bestellung wird umgehend per Post oder Zustelldienst ausgeliefert. Für Porto und Verpackung berechnen wir üblicherweise eine Pauschale von 5 EUR pro Paket für Sendungen innerhalb Deutschlands,bei NN fallen in diesem Falle 12 EURO NN.- Kosten an, bei Zahlung per Kreditkarte sind es 6 € .( Preise ohne Mwst. ). Per DHL ( ehem. Post ) ist es u.U. günstiger. (9 + 2 € bei Zustellung )Die Lieferung erfolgt per Nachnahme, Lastschrift ( Einzugsermächtigung) oder Vorkasse. Zahlung per Kreditkarte ist selbstverständlich möglich, wir akzeptieren VISA, Mastercard .
Im Ausland können wir leider nur Vorkasse oder Kreditkartenzahlung akzeptieren! Auslandslieferungen erfolgen zu gesonderten Bedingungen. Fragen Sie hier bitte die Portokosten an, diese variieren auch sehr stark je nach Gewicht der Sendung.
Wir weisen explizit darauf hin, dass Lastschriften nicht zurück gebucht werden dürfen, da ja eine Sendung unvollständig, verändert, verschollen oder auch bei Ihrem Nachbarn gelandet sein kann.
In keinem Falle (!) ist das Lastschriftverfahren so zu verstehen, dass wir die Ware erst nach Versand abbuchen. Dies ist eine Art der Vorkassenzahlung. Bei Rücksendungen, Reklamationen etc. erstatten wir Beträge nur per Überweisung auf ein von Ihnen angegebenes Konto.
Im Zweifel bestellen Sie halt per Nachnahme.
Übrigens, auf Kontoauszügen findet man keine Kontonummern, wenn Sie also per Vorkasse gezahlt haben und etwas erstattet bekommen, teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit.
Alle Artikel sind ab Lager lieferbar, kann Ware nicht ab Lager geliefert werden, benachrichtigen wir Sie umgehend.In der Hochsaison kann allerdings eine zeitnahe Auskunft über Lieferfähigkeit nicht gegeben werden, da viele Artikel je nach Auftragsvolumen noch produziert werden ( oder halt nicht )
Selbstverständlich sind angegebene Lieferzeiten unverbindlich, außerdem können nicht von uns verschuldete Ereignisse die Lieferung verzögern, wir haften daher nicht für unvorhergesehene Ereignisse und eine daraus resultierende Lieferverzögerung.
Über den Status Ihrer Zahlung/Versand bekommen Sie Informationen, indem Sie auf die "Auftragsstatus verfolgen " in dem Bestellprotokoll klicken ( links unter Versandanweisungen) . Wir bemühen uns um zeitnahe Aktualisierung.
Im Einzelfall kann das anfallende Porto von der Summe in der Eingangbestellbestätigung abweichen, wenn z.B. aus terminlichen Gründen eine andere Versandart gewählt werden muss.
§4 Handelsübliche oder technisch bedingte, geringfügige Abweichungen der Artikel in Form, Farbe oder Größe behalten wir uns vor.
§ 5 Gefahrenübergang
Die Gefahr geht mit Absendung ab Werk auf den Besteller über, auch dann, wenn frachtfreie Lieferung vereinbart wurde.
§ 6 Gewährleistung
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Ware dem vom Besteller bestimmenden Zweck entspricht, auch wenn uns die Zweckbestimmung bekannt ist. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Vertragsstrafen sind in jedem Fall ausgeschlossen.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen gegen den Besteller vor.
§ 8 Erfüllungsort, Gerichtsstand
Erfüllungsort für Zahlung und Lieferung sowie Gerichtsstand ist Göttingen, es gilt ausschließlich das deutsche Recht.
§ 9 Transportschäden
sind ausschließlich bei der Post bzw. Ihrem Frachtführer zu reklamieren und durch ein Schadensprotokoll dort zur Vergütung anzumelden.
§ 10 Umtausch
Falls nötig, wird einmalig innerhalb 14 Tagen getätigt.
Grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen von Perücken, Kostümen bzw. Gardekostümen, Schminke sowie Artikel, die auf der Haut getragen werden und gebrauchte Ware. Die Ware muss zu Lasten des Käufers mit Rechnung und Angabe, welcher Ersatz geliefert werden soll, zurückgegeben werden.
Benutzte Ware kann natürlich nicht umgetauscht werden, die Sache verhält sich wie im Kaufhaus, dort kann man Schuhe, Kleidungsstücke anprobieren, und zwar so, dass ein anderer Kunde diese noch ohne Beeinträchtigung kaufen kann. Die in Gebrauchsnahme eines Artikels kann z.B. daran erkannt werden, dass die Artikelschilder entfernt wurden ( was man zum Anprobieren ja nicht tun muss ) oder dass Geruchsspuren vorhanden sind ( Deo, Tabak ) oder gar Flecke. Diese Kleidung würden Sie in einem Ladengeschäft ja auch nicht kaufen.
Wurde eine falsche Größe bestellt, kann ein Kostüm nach Absprache mit uns in eine andere Größe umgetauscht werden. Dies muß aber in jedem Falle mit uns abgesprochen sein, da wir grade in Hochsaisonzeiten abklären müssen, inwieweit ein Tausch möglich ist.
Das Porto hierfür trägt der Kunde bei einem Warenwert unter 40 EUR.
Im Übrigen gehen wir davon aus, dass Sie das, was Sie bestellen, auch haben möchten. Bitte nehmen Sie davon Abstand, große Mengen zu bestellen, um letztendlich nur wenige Teile zu behalten. Karnevalsartikel sind Saisonartikel und liegen dann nur rum. Auch wenn es eine gesetzlich geregelte Frist für Rücksendungen gibt, schätzen wir es sehr, wenn man sich die Ware gleich anschaut und Rücksendungen nicht "auf den letzten Drücker" vornimmt. Das ist eine Frage der Fairness.
Reklamationen sind sofort innerhalb 8 Tagen nach Versanddatum zu melden.
Erstattungen von Warenwert und/oder Porto werden ausschließlich durch Überweisung vorgenommen, geben Sie bitte in diesem Falle Ihre KONTONUMMER an !
Wir weisen hier noch darauf hin, dass wir Überweisungen grundsätzlich nur auf Konten tätigen, die man uns per Email oder z.B. auf der Rücksendung, angegeben hat. Zum Einen löschen wir Kontodaten, was auch in Ihrem Interesse ist, zum anderen kann der Empfänger der Gutschrift ja jemand anderes sein als der, der bezahlt hat. ( Z.B. bei Vereinen der Kassenwart, Rücksendung bekommt aber ein einzelnes Mitglied erstattet )
Erstattungen von z.B. falsch gelieferter Ware oder Umtausch können erst nach Eingang und Prüfung der Ware vorgenommen werden, das kann in Zeiten der Hochsaison bis zu 4 Wochen dauern, auch danach können wir nicht immer zeitnah jeden Vorgang bearbeiten.
§ 11 Haftung
Für Schäden, die durch den Gebrauch unserer Artikel entstehen, wird nicht gehaftet. Dies gilt auch für schwer entflammbare Produkte.
§12 Speicherung Ihrer Daten:
Uns liegt der Datenschutz sehr am Herzen, Ihre Daten werden nur insoweit gespeichert, wie diese für die Bestellabwicklung notwendig sind. Kontodaten, die bei Lastschrift angegeben werden, werden gelöscht, sobald die Buchung vorgenommen wurde und nicht rückgängig machbar ist, also im Normalfall 6 Wochen.
Kreditkartendaten werden bei erfolgreicher Buchung 30 Tage, bei nicht erfolgreichen Buchungen ( z.B. Limit überschritten, falsches Gültigkeitsdatum ) 90 Tage im System der Bank vorgehalten, danach automatisch gelöscht.
Die Zahlung wird dann gespeichert, indem die Kreditkartendaten unleserlich gemacht werden und nur für finanztechnische Abrechnungen vorgehalten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Alle Daten sind nur dem Personenkreis zugänglich, die unmittelbar mit der Abwicklung der Bestellung und/oder Bearbeitung zu tun haben, ferner sind alle Daten nur über geschützte und verschlüsselte Zugänge abrufbar.
Widerrufsbelehrung
